По показателю непрерывности голосовой связи, который отражает долю обрывов во время разговора, «Билайн» занял первое место среди мобильных операторов столицы. Непрерывность звонков в сети «Билайна» составила 99,61%, что является лучшим результатом на рынке и означает минимальное количество обрывов даже при высокой нагрузке на сеть.

«Для нас голосовая связь – это не просто базовая услуга, а фундамент доверия клиентов. Результаты независимого тестирования подтверждают, что мы движемся в правильном направлении: разговоры не обрываются, соединение устанавливается быстро, а качество голоса остается высоким даже в часы пик. Мы продолжим инвестировать в сеть, чтобы москвичи могли комфортно общаться», – рассказал директор Московского региона «Билайна» Олег Бирюков.

«Билайн» также стал лидером по скорости дозвона – времени от нажатия кнопки вызова до начала соединения. В среднем клиенты «Билайна» начинают разговор уже через 1,79 секунды, что быстрее, чем у других операторов в Москве. Для сравнения, среднее значение по рынку составляет 2,56 секунды.

Высокие результаты стали возможны благодаря использованию в сети «Билайна» современных и оптимальных для голоса кодеков. Они позволяют сети без проблем справляться с нагрузкой, улучшают качество речи, эффективно отсекают сторонние шумы и делают голос собеседника чистым и отчетливым. Дополнительно конфигурация сети направлена на экономию заряда батареи смартфонов клиентов, что особенно важно при активном использовании связи в течение дня.

Для максимального качества голосовой связи «Билайн» рекомендует абонентам включить технологию VoLTE в настройках телефона. Услуга бесплатна и позволяет совершать звонки в ультравысоком качестве, быстрее устанавливать соединение и одновременно пользоваться мобильным интернетом без потери скорости.

Ранее сообщалось, что по итогам независимого исследования DMTEL «Билайн» признан лучшим оператором по качеству связи среди «большой четверки» в Москве. Компания продемонстрировала высшие результаты по голосовой связи, передаче данных и покрытию. В частности, сеть 4G (LTE) была доступна абонентам 99,96% времени.

Кроме того, по данным агентства TelecomDaily, «Билайн» признан лидером по качеству связи в Московском метрополитене, продемонстрировав наилучшую непрерывность соединения (98,8%) в одной из самых технологически сложных транспортных систем мира.